Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Αν θα θέλατε να γίνετε χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος μας σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις αναλυτικά παρακάτω. Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο το ηλεκτρονικό κατάστημα μας και να πάρετε τοις υπηρεσίες μας / προϊόντα αν συμφωνείτε όλες τις αναφερόμενες παρακάτω σημεία και να θεωρούν ως δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και Ζερβα Γ. & Σια Ο.Ε. και Mystic Nails Hungary Bt ο πάροχος και ο ιδιοκτήτης αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος. Αυτή η τεκμηρίωση  κατατεθεί, θα εκδίδεται και θεωρείται μόνο με ηλεκτρονικό τρόπο, δεν αναφέρεται σε οποιοδήποτε κώδικα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με τη λειτουργία αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος ή την τιμολόγηση και τη διαδικασία παράδοσης μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Το Ελληνικό κείμενο είναι δεσμευτικό.

Πίνακας Περιεχομένων:

• Impressium λεπτομέρειες / Εταιρία
• Προσφέρονται αγαθά και υπηρεσίες
• Κατηγορίες των προσφερόμενων προϊόντων
• Πληροφορίες Παραγγελίας
• Επεξεργασία των παραγγελιών
• Βήματα παραγγελίας
• Λήψη της παραγγελίας
• Πώς να τροποποιήσει τα δεδομένα του χρήστη
• Λάθος στην απόδοση
• ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
• Πώς να επιστρέψει την εντολή
• Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

 

Αναλυτικές πληροφορίες μπορούν να βρεθούν σχετικά με τις επιλογές παράδοσης, οι χρόνοι παράδοσης και το κόστος παράδοσης κάτω από το μενού  "Πληρωμής και Παράδοσης της Πληροφορίας".

 

Impressum / Λεπτομέριες Εταιρείας

Όνομα Εταιρείας: Ζέρβα Γ. & Σια Ο.Ε.
Διεύθυνση: Ζυμβρακάκηδων 60, Τ.Κ. 73 134, Χανιά, Κρήτη
ΑΦΜ: EL 800438189

E-mail: [email protected]
Website: www.mysticnails.gr
Telephone: +30 28210-55670

Υπεύθυνος Επικοινωνίας, Εξυπηρέτησης Πελατών: Λία Ζέρβα, Ρέα Κυπραίου

Προσφέρονται αγαθά και υπηρεσίες

Τα προϊόντα που βλέπετ είναι διαθέσιμα μόνο μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και θα σταλεί με την υπηρεσία παράδοσης στο σπίτι.

Κατηγορίες των προσφερόμενων προϊόντων

(1) Gel System, (2) Polish-Gel, (3) Acrylic System, (4) Treatments, (5) Nail Art, (6) Acrylic Paints, (7) Accessories, (8) Nail Polishes, (9) MN Gifts.
Οι τιμές που εμφανίζονται δίπλα στα προϊόντα περιλαμβάνουν το ΦΠΑ 24%, αλλά δεν περιλαμβάνουν το κόστος της παράδοσης στο σπίτι. Δεν υπάρχει επιπλέον κόστος που χρεώνεται για την συσκευασία.

Πληροφορίες Παραγγελίας

Η εγγραφή είναι μια απαίτηση της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Ακριβή παράδοση και τη διεύθυνση χρέωσης πρέπει να δοθεί στην εγγραφή. Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για ελαττώματα ως αποτέλεσμα της μη σωστές πληροφορίες που δίνονται από το χρήστη.

 

Επεξεργασία των παραγγελιών

Οι παραγγελίες επεξεργάζοντε κάθε εργάσιμη ημέρα 10:00 - 15:00.
Οι παραγγελίες μπορούν να τοποθετηθούν πριν και μετά τη διάρκεια της επεξεργασίας, καθώς και. Ο χρόνος απόδοσης είναι 1-2 ημέρες μετά από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Παρακαλώ σημειώστε ότι οι εικόνες εμφανίζονται στις λεπτομέρειες προϊόντος είναι μόνο παραδείγματα και μπορεί να διαφέρουν αποτελούν την πραγματικότητα. Κρατάμε το δικαίωμα να αρνηθεί, εν μέρει ή πλήρως τις παραγγελίες. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα ενημερώνει τον χρήστη στο e-mail και τα χρήματα θα επιστραφούν (έμβασμα).

Βήματα παραγγελίας

1. Τοποθετήστε το επιλεγμένο προϊόν στο καλάθι.
2. Στο καλάθι αγορών αν θέλετε να συνεχίσετε τις αγορές κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια αγορών". Εάν δεν θέλετε να προσθέσετε οποιαδήποτε περισσότερα      στοιχεία ελέγξετε την ποσότητα του προϊόντος που έχετε παραγγείλει. Ρυθμίστε 0 τιμή για ένα στοιχείο που θέλετε να αφαιρέσετε από το καλάθι αγορών σας ή  κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή. Καλάθι αγορών προεπισκόπηση θα επαναφόρτωση αφού κάνετε κλικ στο κουμπί "Ενημέρωση".
3. Αν έχετε τοποθετήσει όλα τα απαραίτητα προϊόντα στο καλάθι σας και προσαρμόζονται οι ποσότητες κάντε κλικ στο κουμπί "Ταμείο".
4. Ελέγξτε / επιλέξτε τα στοιχεία αποστολής σας.
5. Κάντε κλικ στο "Επόμενο" για να ελέγξετε / επιλέξετε τη μέθοδο αποστολής σας. Κάντε κλικ στο "Επόμενο" για να ρυθμίσετε τη μέθοδο πληρωμής. Κάντε κλικ    στο "Επόμενο" για ανασκόπηση της παραγγελίας.
6. Στη σελίδα Επιβεβαίωση Ταμείο μπορείτε να δείτε και να τροποποιήσετε τα στοιχεία παράδοσης / τιμολόγησης / πληρωμών και την παραγγελία σας. Να  οριστικοποιήσετε και να στείλετε την παραγγελία σας κάντε κλικ στο "Επιβεβαίωση παραγγελίας" μετά την αποδοχή των όρων για ψώνια.
7. Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης που περιέχει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

 

Παρακαλώ ελέγξτε προσεκτικά την τιμολόγηση και την παράδοση, τα στοιχεία σας ακριβώς όπως διεύθυνση e-mail σας και τον αριθμό τηλεφώνου όπως δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για ελαττώματα ως αποτέλεσμα της μη σωστές πληροφορίες που δίνονται από το χρήστη. Εάν δεν λάβετε το επιβεβαιωτικό e-mail εντός 48 ωρών παρακαλώ ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας ή / και την πληρότητα των εισερχομένων σας. Κανονικά το e-mail επιβεβαίωσης θα πρέπει να το λάβετε μέσα σε λίγα λεπτά μετά την αποστολή της παραγγελίας, αλλά το μέγιστο 48 ώρες το αργότερο.

 

Παραλαβή παραγγελίας

Παραγγελίες που θα επιστραφούν πίσω με ειδοποίηση "αρνήθηκε να λάβει" ή "διεύθυνση δεν μπορεί να βρεθεί" μπορούν να σταλούν μόνο εκ νέου εάν το κόστος παράδοσης καταβάλλεται και πάλι.

Πώς να τροποποιήσετε τα δεδομένα χρήστη

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι Mystic Nails Greece δεν μπορεί να αναλάβει την ευθύνη για βλάβες ως αποτέλεσμα λανθασμένων στοιχείων παράδοσης και χρέωσης. Έτσι, σας παρακαλούμε να συμπληρώσετε προσεκτικά την φόρμα εγγραφής.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής στοιχείων σας, μπορείτε να τροποποιήσετε τα στοιχεία σας κάνοντας κλικ στο κουμπί "Λογαριασμός" μετά που θα συνδεθείτε. Μπορείτε επίσης να τροποποιήσετε τα στοιχεία σας στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας και οι πρόσφατες αλλαγές θα αποθηκευτούν αυτόματα. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε περισσότερες διευθύνσεις παράδοσης / χρέωσης και να επιλέξετε από τη λίστα την μία που θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε, για την παραγγελία σας.

 

Λάθος στην απόδοση

Λάθος απόδοση είναι λογικό, αν οι λεπτομέρειες της παραγγελίας στο e-mail επιβεβαίωσης διαφέρουν από το περιεχόμενο του δέματος (π.χ. διαφορετική ποιότητα, διαφορετικά μονάδα). Η ψεύτικη απόδοση δεν είναι λογικό, αν οι βλάβες είναι αποτέλεσμα εσφαλμένα δεδομένα στοιχεία του χρήστη ή / και τα στοιχεία της παραγγελίας (μονάδα προϊόντος, τον τύπο, το χρώμα, την ποσότητα ... κλπ).
Εάν η ψευδής παράσταση είναι λογικό ο ιδιοκτήτης του ηλεκτρονικού καταστήματος (Mystic Nails Greece) θα επικοινωνήσει με τον πελάτη προκειμένου να βρεθεί μια λύση και να κάνουν μια συμφωνία της εύλογης αποζημίωσης. Η συμφωνία αυτή πρέπει να εκδοθεί σε γραπτή μορφή.
Οποιεσδήποτε αξιώσεις μπορεί να ανακοινωθεί μέσω των παρακάτω επαφών:
Εξυπηρέτηση Πελατών: Ζυμβρακάκηδων 60, Τ.Κ. 73 134
Τηλ .: 0030 28210-55670
Φαξ:  0030 28210-55670
E-mail: [email protected]

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αποσύρει τη παραγγελία  σε 3 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας χωρίς συγκεκριμένο λόγο. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης πρέπει να στείλετε πίσω τη παραγγελία και να πληρώνουν το κόστος της παράδοσης επιστροφής. Ο Πελάτης έχει 10 ημέρες για να επιστρέψει την παραγγελία μετά από την παραλαβή της. Κανένα άλλο κόστος μπορεί να χρεωθεί στον πελάτη, ωστόσο η εταιρεία μπορεί να ζητήσει την επιστροφή των εξόδων προκύψει από τη μη ορθή χρήση.

Μετά την παραλαβή της επιστροφή της παραγγελίας η  Mystic Nails Greece θα μεταφέρει το ποσό της τάξης στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη σε 30 ημέρες.

Πώς να επιστρέψετε την παραγγελία

Εάν επιθυμείτε να αποσύρουμε την παραγγελία θα πρέπει να μας ενημερώσετε για κάποια από τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, fax, e-mail) σε 3 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας. Αν θέλετε να στείλετε την ειδοποίησή αποσυρσή σας με το ταχυδρομείο, η ημερομηνία στην σφραγίδα θα πρέπει να θεωρείται ως η ημερομηνία της ανακοίνωσης επιστροφής σύμφωνα με την προθεσμία αναγγελίας σε 5 εργάσιμες μέρες. Εάν επιθυμείτε να ανακοινώσετε το αίτημα επιστροφής σας στο τηλέφωνο η ημερομηνία της ανακοίνωσης θα είναι η ημερομηνία της κλήσης σας, σύμφωνα με την 5 εργάσιμες ημέρες προθεσμία ανακοίνωσης. Σε περίπτωση επιστροφής, η Εταιρεία δεν χρειάζεται να εξοφλήσει το επιπλέον κόστος παράδοσης, μόνο το κανονικό κόστος παράδοσης στον πελάτη. Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας με το άνοιγμα του πακέτου θα καταγράψουμε τη διαδικασία με βιντεοκάμερα για να καταγραφεί η κατάσταση των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων. Δώστε προσοχή στη σωστή χρήση των προϊόντων, όπως τα έξοδα προκύπτουν από τη μη ορθή χρήση και θα πρέπει να καταβληθεί από τον πελάτη.

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Αυτό το έγγραφο εξηγεί την πολιτική μας σχετικά με οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία που μπορεί να παρέχει σε εμάς όταν επισκέπτεστε αυτή την ιστοσελίδα. Στόχος μας είναι να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, συμφωνείτε με τους όρους της Mystic Nails Greece Πολιτική Ηλεκτρονικό Απόρρητο, όπως περιγράφεται παρακάτω. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, σας παρακαλούμε να μην έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε αυτή την ιστοσελίδα.

Όταν συμμετέχετε σε ορισμένες δραστηριότητες σε αυτή την ιστοσελίδα, όπως εγγραφή, παραγγελία προϊόντων, ή την είσοδο σε διαγωνισμούς, Mystic Nails Greece μπορεί να σας ζητήσει να παρέχετε ορισμένες πληροφορίες για εσάς συμπληρώνοντας και υποβάλλοντας μια ηλεκτρονική φόρμα. Είναι εντελώς προαιρετική για να συμμετάσχουν σε αυτές τις δραστηριότητες. Αν έχετε επιλέξει να συμμετάσχουν σε αυτές τις δραστηριότητες, όμως, Mystic Nails Greece μπορεί να απαιτήσει να μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα σας, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, και άλλες προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης.

 

Mystic Nails Greece συλλέγει αυτές τις πληροφορίες, προκειμένου να καταγράψει και να υποστηρίξουν τη συμμετοχή σας στις δραστηριότητες που θα επιλέξετε. Εάν παραγγείλετε ένα προϊόν, για παράδειγμα, οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για να σας στείλουμε την παραγγελία στα στοιχεία που έχετε γράψει και να σας παρέχει οποιαδήποτε οφέλη που μπορεί να διατίθενται σε εγγεγραμμένους χρήστες. Εάν εισάγετε ένα διαγωνισμό, οι πληροφορίες που συλλέγονται για να πληρούν τις προϋποθέσεις της εισόδου και να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το διαγωνισμό ή το βραβείο βραβείων. Mystic Nails Greece χρησιμοποιεί επίσης πληροφορίες που σας παρέχουν, ως μέρος της προσπάθειάς μας να σας ενημερώνουμε για ειδικές προσφορές, και άλλα Mystic Nails προϊόντα και υπηρεσίες.
Mystic Nails Greece αναγνωρίζει και εκτιμά τη σημασία της υπεύθυνης χρήσης των πληροφοριών αυτών. Αν δεν θέλετε οι πληροφορίες που παρέχετε σε Mystic Nails Greece πρέπει να χρησιμοποιηθεί για να σας ενημερώσει για άλλα προϊόντα και τις ειδικές προσφορές, και να αναφέρετε αυτήν την προτίμηση όταν παρέχουν τις πληροφορίες μας, θα τιμήσουμε την προτίμησή σας

Τα προσωπικά σας στοιχεία προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε αυτό. Σας συνιστούμε να μην αποκαλύπτετε τον κωδικό σας σε κανέναν.

Όταν επισκέπτεστε αυτή την ιστοσελίδα, μπορείτε να σερφάρετε στην ιστοσελίδα ανώνυμα και πρόσβαση σε σημαντικές πληροφορίες χωρίς να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας. Ωστόσο, προκειμένου να παρέχει μια καλύτερη υπηρεσία, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε "cookies" για να παρακολουθείτε την επίσκεψή σας. Ένα cookie είναι ένα κείμενο-μόνο σειρά από πληροφορίες που μεταφέρει μια ιστοσελίδα στο αρχείο cookie του προγράμματος περιήγησης στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας έτσι ώστε ο δικτυακός τόπος μπορεί να θυμηθεί ποιος είσαι. Ένα cookie τυπικά θα περιέχει το όνομα του τομέα από τον οποίο προέρχεται το cookie, τη «διάρκεια ζωής» του cookie, και μια τιμή, συνήθως έναν τυχαίο μοναδικό αριθμό. Οι περισσότερες μεγάλες ιστοσελίδες χρησιμοποιούν cookies. Τα cookies δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από μόνα τους για την αναγνώρισή σας. Έχετε τη δυνατότητα να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies τροποποιώντας τις ρυθμίσεις στον browser σας. Ωστόσο, δεν θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες της ιστοσελίδας μας αν τα cookies είναι απενεργοποιημένα.

Click here για να κατεβάσετε ή να εκτυπώσετε τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Χειρισμό των δεδομένων αριθμό εγγραφής:NAIH-102624